El sitio web MARCACENTER.CL, en adelante «MARCA CENTER», «el sitio web» o «la Empresa», pone a disposición de sus clientes y personas usuarias, en adelante «los Clientes», los presentes Términos y Condiciones de Contratación de Servicios. Estos regulan la relación entre la Empresa y los Clientes en el marco de la prestación de servicios de registro de marcas y patentes, así como otros servicios relacionados.

La lectura y aceptación de estos Términos y Condiciones es requisito indispensable para la contratación de cualquier servicio ofrecido por MARCA CENTER. El acceso, uso y permanencia en el sitio web MARCACENTER.CL, así como la contratación de los servicios, implican la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones están sujetos a la legislación vigente en Chile, incluyendo, de manera no limitativa, la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor, la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, y demás normativas aplicables en materia de propiedad intelectual y servicios digitales.

Asimismo, MARCA CENTER se compromete a actuar en conformidad con los principios establecidos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), en la medida en que sea aplicable y no contravenga la legislación chilena, para garantizar una adecuada protección de los datos personales de sus Clientes.

Se recomienda a los Clientes leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de realizar cualquier acción en el sitio web o contratar un servicio, ya que constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre ambas partes.

I. Aceptación de los Términos y Condiciones

El uso de los servicios prestados por MARCA CENTER (en adelante, «la Empresa») está sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al completar el formulario de contratación y realizar el pago correspondiente, el cliente (en adelante, «el Cliente») acepta de manera expresa y sin reservas todos los términos establecidos en este documento.

II. Proceso de Contratación

a) Información inicial

El proceso de contratación para el registro de una marca o patente se iniciará mediante el llenado, por parte del Cliente, de un formulario con la información necesaria para gestionar el registro ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) de Chile. El Cliente deberá también realizar el pago de los servicios prestados, que incluirá impuestos, tasas y otros cargos aplicables.

b) Examen de Factibilidad

Una vez efectuado el pago, la Empresa llevará a cabo un examen de factibilidad para determinar la viabilidad del registro de la marca o patente solicitada. El resultado del examen puede ser:

– Positivo: Si el resultado es favorable, la Empresa procederá con la presentación de la solicitud de registro ante INAPI y continuará con el proceso de registro. 

– Negativo: Si el resultado es negativo, el Cliente podrá optar por las siguientes alternativas:

  – Modificar la marca o patente a registrar, sin costo adicional, o

  – Desistirse del registro, en cuyo caso la Empresa procederá a devolver el 80% del monto pagado inicialmente.

III. Solicitud ante INAPI

Si el examen de factibilidad resulta positivo y el Cliente decide continuar con el proceso, la Empresa procederá con la solicitud formal de registro ante INAPI. La Empresa se encargará de gestionar todos los trámites necesarios para obtener el registro, incluyendo el seguimiento del expediente y la notificación de cualquier requerimiento adicional.


IV. Gastos Notariales, Tasas y Publicaciones

El Cliente será responsable de cubrir todos los costos asociados con los gastos notariales, tasas administrativas y publicaciones requeridas durante el proceso de registro, salvo en aquellos casos en que la Empresa haya incluido estos costos como parte de un paquete de servicios contratado. La Empresa informará al Cliente de los costos adicionales correspondientes antes de proceder con el registro.


V. Exclusión de Responsabilidad

La Empresa no asume responsabilidad alguna por la posible denegación del registro de la marca o patente por parte de INAPI, dado que dicho proceso está sujeto a la normativa vigente y a la evaluación discrecional de la autoridad competente. Asimismo, la Empresa no garantiza que el registro de la marca o patente será exitoso, aunque se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para gestionar el proceso de manera diligente y conforme a la legislación aplicable.

VI. Modificación de la Marca o Patente

En caso de que el examen de factibilidad sea negativo y el Cliente decida modificar su solicitud, la Empresa proporcionará la orientación necesaria para realizar las modificaciones pertinentes sin costo adicional. Sin embargo, la Empresa no se hace responsable de la viabilidad de la nueva propuesta, ni garantiza que el nuevo diseño sea aprobado por INAPI.

VII. Política de Devoluciones

La política de devoluciones será la siguiente:

– En caso de que el examen de factibilidad sea negativo y el Cliente opte por desistirse del registro, la Empresa procederá a devolver el 80% del monto pagado inicialmente.

– Si el Cliente decide modificar la solicitud de marca o patente, no se procederá a efectuar ningún reembolso, pero la Empresa continuará brindando asistencia en la modificación.

VIII. Pago y Facturación

El Cliente se compromete a realizar el pago de los servicios de acuerdo con la tarifa vigente al momento de la contratación, así como a cubrir cualquier otro cargo adicional relacionado con el registro, incluidos impuestos, tasas y honorarios notariales o de publicación. La Empresa proporcionará la facturación correspondiente por los servicios prestados.

IX. Confidencialidad y Protección de Datos

La Empresa se compromete a tratar la información proporcionada por el Cliente con estricta confidencialidad y conforme a la legislación vigente en Chile sobre protección de datos personales. La información será utilizada exclusivamente para la gestión del proceso de registro ante INAPI y no será divulgada a terceros sin el consentimiento expreso del Cliente, salvo en los casos en que sea requerido por la ley.

X. Modificación de los Términos y Condiciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web de la Empresa y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente los Términos y Condiciones para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

XI. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones será resuelta por los tribunales competentes de Chile.

XII. Duración y Vigencia del Contrato

El presente contrato entrará en vigor en el momento en que el Cliente acepte estos Términos y Condiciones y realice el pago correspondiente. Tendrá vigencia hasta la finalización del proceso de registro de la marca o patente, salvo que se acuerde lo contrario entre las partes o que se produzca la resolución anticipada del contrato conforme a lo establecido en este documento. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato mediante notificación escrita, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

XIII. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por:

• Retrasos en el proceso de registro debido a problemas administrativos, técnicos o legales atribuibles al Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) u otras autoridades competentes.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas económicas sufridas por el Cliente como resultado de la denegación del registro o de retrasos en el proceso.
• Cualquier error o inconveniente causado por información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente.
  
  
  

XIV. Resolución de Contrato

La Empresa podrá resolver el contrato de manera unilateral y sin previo aviso en los siguientes casos:

1. Incumplimiento de las obligaciones de pago por parte del Cliente.
2. Falta de colaboración del Cliente para proporcionar información o documentación requerida para el proceso de registro.
3. Imposibilidad técnica o legal de proceder con el registro debido a causas imputables al                Cliente.
   En caso de resolución del contrato, se aplicará la política de devoluciones establecida en el presente documento.
   
   
   

XV. Declaración de Veracidad de la Información

El Cliente declara que toda la información proporcionada a la Empresa para la gestión del registro de su marca o patente es verdadera, completa y exacta. El Cliente será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la entrega de información incorrecta, inexacta o incompleta. La Empresa no se hará responsable por retrasos, denegaciones u otros inconvenientes causados por esta razón.

XVI. Fuerza Mayor

La Empresa no será responsable por la imposibilidad de cumplir con sus obligaciones en caso de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, actos de autoridad gubernamental, interrupciones de servicios públicos, conflictos laborales, pandemias, actos de terrorismo o fallas técnicas fuera del control de la Empresa. En tales casos, las partes podrán renegociar los términos del contrato o darlo por terminado sin responsabilidad para ninguna de las partes.

XVII. Propiedad Intelectual

La Empresa reconoce que las marcas, patentes y cualquier otro derecho de propiedad intelectual registrado en virtud de los servicios contratados serán de exclusiva titularidad del Cliente. La Empresa no reclamará derechos sobre dichos elementos y se compromete a no utilizarlos para fines distintos a los estipulados en este contrato.

 XVIII. Idioma y Prevalencia del Documento

En caso de conflicto de interpretación de los presentes Términos y Condiciones, prevalecerá la versión en español. Si este documento es traducido a otro idioma, la versión en español será la única vinculante para las partes.